Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an den RevierKraft-Webseiten. Der Schutz Ihrer personen- oder geschäftsbezogenen Daten und die Transparenz über deren Verwendung sind uns enorm wichtig. Daher möchten wir Sie hier über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung und Datenverwendung durch uns bei der Nutzung unserer Webseiten informieren.


Datenerhebung anonym

Bei einem Besuch unserer Webseiten werden grundsätzlich keine personen- oder geschäftsbezogenen Daten von uns erhoben. Lediglich zu statistischen Zwecken und aus Gründen der Systemsicherheit werden auf unseren Webservern Daten, wie beispielsweise der Browsertyp, die IP und Ähnliches, erfasst, um diese zur Verbesserung unserer Angebote und des Systems auszuwerten:

Diese Informationen werden nur zu statistischen Zwecken ausgewertet und werden nach der Auswertung gelöscht. Bei der Auswertung bleiben Sie als einzelner Nutzer anonym.


Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten

Personen- oder geschäftsbezogene Daten werden wir nur dann erheben, wenn Sie uns diese freiwillig, beispielsweise beim Ausfüllen von Kontaktformularen oder beim Vertragsabschluss, übermitteln.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personen- oder geschäftsbezogenen Daten werden wir ausschließlich zur Kundenbetreuung und Vertragsabwicklung im Rahmen der gesetzlichen Regelungen (u.a. Bundesdatenschutzgesetz, Telemediengesetz) speichern, verarbeiten und nutzen. Soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften notwendig ist, werden diese Daten an Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Messdienstleister und im Falle von Missbrauchs- und Aufsichtsverfahren an die Bundesnetzagentur weitergegeben.

Zur Kundenbetreuung und zur Erfüllung des Vertrages greift die Energieversorgung Oberhausen AG zum Teil auf Dienstleister zurück, bei denen Ihre Kundendaten aber mit der gleichen Sorgfalt behandelt werden.

Eine Speicherung, Verarbeitung oder Nutzung zu einem anderen Zweck erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben in die Verwendung ausdrücklich eingewilligt oder es ist gesetzlich vorgeschrieben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir werden die Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.


Cookies

Um unsere Webseiten auf die Sprache und bevorzugten Interessensgebiete unserer Besucher zuzuschneiden, verwenden wir die so genannten Cookies. Dabei handelt es sich um Text-Informations-Dateien, die Ihr Web-Browser auf Ihrem Computer abspeichert, wenn Sie eine Webseite öffnen. Diese enthalten keine personen- oder geschäftsbezogene Daten.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, bieten aber die Möglichkeit an, Cookies abzulehnen oder vor der Speicherung eine Warnung anzuzeigen. So haben Sie die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, ob Sie Cookies zulassen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter dem obigen Link und unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (mit allgemeinen Informationen zu Google Analytics und zum Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Befehl ga('set', 'anonymizeIp', true);  erweitert wurde, um IP-Adressen zu anonymisieren.

Wir verwenden die Remarketing- oder "Ähnliche Zielgruppen"-Funktion der Google Inc. („Google“). Mittels dieser Funktion können wir die Nutzer der Webseite zielgerichtet mit Werbung ansprechen, indem personalisierte, interessenbezogene Werbung-Anzeigen geschaltet werden, wenn sie andere Webseiten im Google Display-Netzwerk besuchen. Zur Analyse der Webseiten-Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google sog. Cookies ein. Hierzu speichert Google eine kleine Datei mit einer Zahlenfolge in den Browsern der Besucher der Webseite. Über diese Zahl werden die Besuche der Webseite sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Webseite erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Webseite. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Webseite im Google Display-Netzwerk werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter http://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Weiterführende Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: http://www.google.com/privacy/.

 
Sicherheit

Die personen- oder geschäftsbezogenen Daten, die wir von Ihnen über die verschiedenen Kommunikationskanäle erhalten haben, schützen wir durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung und Zugriff durch unberechtigte Personen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend weiterentwickelt und auf dem neuesten Stand gehalten.

Sofern die von Ihnen zur Verfügung gestellten Bankdaten nicht verschlüsselt übertragen werden können, werden wir diese aus Sicherheitsgründen vorher verkürzen.


Auskunftsrecht

Sobald Sie das von uns wünschen, teilen wir Ihnen entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche Ihrer personen- oder geschäftsbezogenen Daten wir bei uns gespeichert haben. Ferner steht Ihnen das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung zu.

Sollten Sie zum Thema Datenschutz noch Fragen haben, können Sie auch jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen unter datenschutz(at)revierkraft.de.

Bei Vertragsabschluss informieren wir jeden Kunden über unsere Datenschutzbestimmungen. Außerdem hat der Kunde die Möglichkeit, sein Einverständnis für die Nutzung seiner Kontaktdaten zu Werbezwecken zu geben. Die genauen Wortlaute finden Sie hier.

0800 499 499 1

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Kostenlose Hotline (Mo-Fr, 8-18 Uhr)
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